1 – Quais são as formas de atendimento do MEU CONTADOR É DIGITAL?

• Pelo Chat www.meucontadoredigital.com.br;
• Por e-mail de acordo com seu núcleo de suporte. Esse e-mail é fornecido quando é efetivada a contratação;
• Por Skype;
• Por Whatsapp no nº (34) 98861-1768;
• Por telefone (34) 3821-7484 / Celular (34) 98861-1768;
• Nosso horário de atendimento é 09h as 11h e de 13h as 17h de segunda a sexta, exceto feriados nacional e municipais.

2 – Quais Documentos enviar?

Se for MEI

Apenas os dados para contratação de funcionários. Você preenche os dados em nosso portal e nós processamos a admissão e te orientamos em tudo.


Se for SIMPLES NACIONAL - Até o dia 05 de cada mês Postar no PORTAL DO CLIENTE.

• Todas as Notas Fiscais de Entrada, Saída e Serviços. Nós fornecemos um sistema para a empresa que captura todas as NF-e automaticamente do sistema da Receita, basta ter o Certificado Digital.
• As Reduções Z (Cupom Fiscal) deve gerar um arquivo no sistema e nos enviar via Portal do Cliente. Nós te orientamos como fazer, é bem simples.
• Preencher Planilha com todas as despesas pagas. A Maioria dos sistemas gera a planilha, nós orientamos o que precisa ser feito, é bem simples e rápido.
• Arquivo Sintegra ou SPED Fiscal gerado pelo sistema da empresa. Caso não tenha um sistema que gere nos comunique que te orientamos como fazer.

Se for LUCRO PRESUMIDO – Até o dia 05 de cada mês Postar no PORTAL DO CLIENTE.

• Todas as Notas Fiscais de Entrada, Saída e Serviços. Nós fornecemos um sistema para a empresa que captura todas as NF-e automaticamente do sistema da Receita, basta ter o Certificado Digital.
• As Reduções Z (Cupom Fiscal) deve gerar um arquivo no sistema e nos enviar via Portal do Cliente. Nós te orientamos como fazer, é bem simples.
• Preencher Planilha com todas as despesas pagas. A Maioria dos sistemas gera a planilha, nós orientamos o que precisa ser feito, é bem simples e rápido.
• Arquivo SPED Fiscal e Contribuições gerado pelo sistema da empresa. Caso não tenha um sistema que gere nos comunique que te orientamos como fazer.

3 – Tenho que pagar algo adicional além da mensalidade?

Depende. Quando você simula sua mensalidade na CALCULADORA ON-LINE e preenche os dados da empresa e do representante legal será apresentado uma Proposta. Nessa proposta constará o pacote contratado e tudo que está incluído e o que não está. O que não está incluso são serviços eventuais e na proposta já é definido o valor de cada item adicional, assim você já contrata sabendo o valor e pagará somente se usar. Contabilidades tradicionais (OFF-LINE) cobram uma mensalidade com valor maior que nossa modalidade ON-LINE, pois é embutido todos os possíveis serviços, mas quase nunca sua empresa usará tudo que é cobrado. Aqui no MEU CONTADOR É DIGITAL você tem um pacote com tudo que você usará todo mês e os adicionais só paga quando ocorrer, se nunca ocorrer aquela situação, não terá a cobrança. PAGUE SOMENTE PELO QUE USA, esse é nosso objetivo. Uma vantagem muito grande é que se seu faturamento diminuir você pagará menos automaticamente. Simule e veja.

4 – Quais documentos devo entregar e como vou receber as guias para pagamento?

Quando seu contrato é efetivado após simular sua mensalidade em nossa CALCULADORA ON LINE você contrata os serviços e recebe uma senha do PORTAL DO CLIENTE. Todos os documentos você posta no portal e também recebe tudo por lá. Todas as guias para pagamento são postadas e temos um calendário alertando sobre todos os vencimentos, assim não corre o risco de deixar de pagar nada. Todos os documentos ficam registrados e gravados no portal a sua disposição 24hs por dia.

5 – Preciso abrir minha empresa, como fazer?

É RAPIDO E SEM BUROCRACIA. Em nosso site acesse a CALCULADORA ON LINE e simule sua mensalidade. Como ainda não tem CNPJ não será possível contratar os serviços de imediato. Ligue para nós gratuitamente no telefone 0800-950-1000 ou clique aqui para que possamos te ligar e te orientar. Após a empresa aberta basta contratar os serviços e começar sua empresa pagando muito pouco de CONTABILIDADE, assim sobrará mais dinheiro para investir em seu negócio.

6 – Já tenho empresa e quero migrar para MEU CONTADOR É DIGITAL, preciso falar com meu contador atual antes?

Não precisa falar nada com sua contabilidade, não vamos precisar de nada no primeiro momento. Acesse nossa CALCULADORA ON LINE, simule sua mensalidade, preencha os dados solicitados e após o sistema apresentar sua proposta, caso aceite os termos, conclua o processo. Agora sua empresa é cliente do MEU CONTADOR E DIGITAL. Vamos preparar seu PORTAL DO CLIENTE e você receberá a senha de acesso e a ligação de nossa equipe de boas vindas. Vamos marcar o inicio do contrato e te enviamos um formulário para que sua contabilidade preencha algumas informações e já está tudo pronto. Agora é só começar a ECONOMIZAR com contabilidade e com garantia de qualidade, assim sobrará mais dinheiro para investir em seu negócio.

7 – Estou em outra cidade ou outro estado, posso contratar o MEU CONTADOR É DIGITAL?

Pode sim, nós atendemos qualquer cidade do Brasil isso porque a CONTABILIDADE ON-LINE tudo é ON-LINE, você não precisa enviar nenhum documento físico para a contabilidade, é tudo DIGITAL. Hoje tudo é digital, a conta bancária, paga e recebe contas ON LINE, com o celular tudo é DIGITAL, você faz faculdade ON LINE, então se tudo é ON-LINE porque sua contabilidade ainda não é. Venham para o MEU CONTADOR É DIGITAL.

8 – Sou profissional da saúde, o que fazer?

Se você é profissional da saúde ou exerce qualquer outra atividade como profissional liberal você simula sua mensalidade em nossa CALCULADORA ON-LINE contrata os serviços e você pagará apenas por quantidade de funcionários. As demais obrigações nós vamos te orientar e ensinar como fazer, é bem simples e prático. Uma vez por ano você nos envia essas informações para o Imposto de Renda, pagando assim somente pelo que você utiliza, nada. Esse é o objetivo do MEU CONTADOR É DIGITAL, pague apenas pelo que usa, nada além.

9 – Existe alguma restrição para contratar os serviços de CONTABILIDADE ON-LINE?

Sim, empresas LUCRO REAL não trabalhamos ainda nessa modalidade ON LINE, em breve vamos oferecer essa possibilidade, mas enquanto isso caso queira receber uma proposta entre em contato com nossa equipe ligando gratuitamente no telefone 0800-950-1000 ou clique aqui para possamos te ligar. Atendemos diversas empresas LUCRO REAL e temos equipe dedicada a esse regime tributário. Outra restrição é para Profissionais da área do Direito e Empresas que compram e vendem Lotes ou que realize incorporação. Devido a complexidade de obrigações ainda não atendemos na modalidade ON-LINE, mas em breve estaremos disponibilizando. IMOBILIÁRIAS e CONSTRUTORAS são atendidas normalmente na modalidade ON-LINE.

10 – Contratei os serviços e não gostei, o que fazer? Existe Garantia?

Acreditamos que sua empresa irá gostar muito dos serviços oferecidos. Nossa política de atendimento ao cliente e satisfação é garantida sempre, mas mesmo assim caso queira cancelar os serviços oferecemos uma politica de garantia. Se no primeiro mês de serviços você não goste e queira cancelar, você tem até o dia 20 do mês seguinte do inicio do contrato para cancelar sem cumprir o período de 30 dias de aviso. Caso já tenha pago a mensalidade nos te devolvemos o dinheiro. Essa política de garantia só vale para o primeiro mês de serviços. Após esse período você pode cancelar a qualquer momento avisando com 30 dias antes sem multa e nenhum custo adicional.

11 – Quais os requisitos básicos para contratar?

Você precisa de computador com acesso a Internet, impressora e opcionalmente um scanner. O PORTAL DO CLIENTE também funciona em tablet e celulares.

12 – Posso usar o orçamento da CALCULADORA ON-LINE para negociar com minha atual contabilidade?

Não. Em nenhuma hipótese, use o orçamento de mensalidade da prestação de serviço informada no site do MEU CONTADOR É DIGITAL para fins de negociação com demais empresas de contabilidade. Note que a Calculadora é apenas uma simulação e que os valores poderão ser diferentes se suas informações não estiverem corretas e o valor final será de acordo com sua proposta aceita. Nossos serviços têm custo reduzido em relação a contabilidade tradicional (OFF-LINE) porque você PAGA SOMENTE PELO QUE USA e ainda temos ferramentas ON-LINE que permitem a otimização de tempo e consequentemente fornecer um serviço de qualidade com baixo custo em relação ao tradicional.